Vergeet Loyaliteit: Vliegreizigers Willen Goedkope Tickets Meer Dan Wat Dan Ook

De nummer één mantra voor reizigers lijkt te zijn "hoe goedkoper, hoe beter."

Terwijl luchtvaartmaatschappijen proberen reizigers te verleiden met upgrades zoals extra beenruimte en instappen met prioriteit (alles tegen een extra vergoeding, natuurlijk), kunnen passagiers meer geïnteresseerd zijn in het besparen van geld, waar ze ook kunnen als ze vliegen, volgens een nieuwe peiling.

Volgens de opiniepeiling van Reuters / Ipsos die deze week is vrijgegeven, zet 83-procent van de Amerikanen de ticketprijzen als een van hun belangrijkste prioriteiten bij het boeken van persoonlijke reizen, meer nog dan reisvoordelen of de reputatie van een luchtvaartmaatschappij.

60 procent van de respondenten zei zelfs dat ze niet eens extra zouden betalen om te voorkomen dat ze de gevreesde middelste stoel toegewezen krijgen. (Het is echt geen paar dollar waard om urenlang vechten om de armleuning te vermijden?)

Over 52-procent zei dat ze niet meer zouden betalen om op hun voorkeursluchtvaartmaatschappij te vliegen.

Met het zien van een mogelijkheid om extra kosten in rekening te brengen voor eerder opgenomen services, implementeren luchtvaartmaatschappijen gratis vluchten voor minimale reizigers. Sommige van deze 'basic economy'-tickets, die luchtvaartmaatschappijen zoals American, Delta en United nu aanbieden, hebben geen geavanceerde zitplaatstoewijzing, geen optie om te upgraden en staan ​​passagiers soms niet toe om het bagagevak voor tassen te gebruiken.

De enquête vond ook bewijs van wantrouwen bij grote luchtvaartmaatschappijen onder passagiers. Over 53 procent van de respondenten zei dat luchtvaartmaatschappijen prioriteit geven aan winst op passagiersveiligheid, ondanks uitstekende veiligheidsgegevens.

Hoewel de enquête de voorkeur van reizigers voor goedkope vliegtickets laat zien, schijnen de inkomsten van luchtvaartmaatschappijen vanwege extra kosten een ander beeld te geven: luchtvaartmaatschappijen harken elk jaar tientallen miljarden dollars aan extra kosten. Dus wanneer het erop aan komt, zijn passagiers misschien bereid om die extra kamer te betalen (en bagage en prioriteit inchecken).